创全复医院全面改善医疗服

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“年起，医院开展‘关爱患者，从细节做起’文明服务举措征集活动，5年内共推出‘餐桌式婴儿床、恒温棉球、耦合剂加热器、手持化验杯’等项细节举措，使医院在就诊环境、就医流程、医疗服务、医疗质量方面得以提升”。这是在今日（27日）召开的复医院创建全国文明单位推进大会暨上海市“改善医疗服务在行动”系列宣传活动上传出的消息。市卫生计生委党委书记、上海市卫生系统文明委主任黄红，上海市文明办副主任宋慧、复旦大学党委副书记刘承功等出席会议并讲话。

市卫生计生委党委书记、上海市卫生系统文明委主任黄红讲话

上海市文明办副主任宋慧讲话

复旦大学党委副书记刘承功讲话

院党委书记华克勤宣读“十大医疗服务品牌”

医院“十大医疗服务品牌”获奖名单及获奖理由1、糖耐量试验抽血流程改进获奖科室：杨浦抽血室

获奖理由：优化产检糖耐量测试流程，帮助减少孕妇往返次数，有效提高就诊效率。

2、舒适分娩体验行动获奖科室：麻醉科

获奖理由：积极推行无痛分娩行动，提升产妇分娩舒适度。

3、行李暂存服务获奖科室：保卫科

获奖理由：为产房待产产妇及家属提供行李寄存服务，帮助产妇“轻松上阵”。

4、打开产房“禁地”之门获奖科室：产房

获奖理由：分时段，引导产妇家属入产房进行探视，为无法获得家庭陪护分娩的产妇提供心理支持。

5、住院新生儿暖心零距离接触获奖科室：新生儿科

获奖理由：定期为婴儿室早产宝宝拍摄照片，并以邮件形式发送给患儿家长；提供个性化出院指导；开展连续性的“家庭课堂”，针对患儿出院后的，家庭全系统照护提供指导。

6、医院-社区全程支持体系获奖科室：护理部

获奖理由：建立母乳喂养

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