玩一站式医疗服务平台支付宝未来医院

在深圳实现医保移动支付一年后，支付宝于5月9日推出一站式“医疗服务”平台，“医院计划”进入第三阶段。

年，支付宝在深圳率先实现医保移动支付，吸引了业界众多目光。

年5月9日，实现医保移动支付后的第一年，支付宝宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台，除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务，用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。

这意味着，支付宝“医院计划”开始试水第三阶段，并打造医疗生态平台。

“医院”三阶段

时间往回倒转至年5月28日，支付宝正式宣布推出“医院计划”，对医疗机构开放自己的平台能力助力“互联网+医疗”发展，主要包括支付及金融解决方案、云计算能力、安全风控能力等。

该计划包括三个阶段，医院建立移动医疗体系。通过开放支付宝的移动平台能力、支付及金融解决方案能力及数据能力，医院打造以患者为中心的智能就医平台，医院实现从挂号、候诊、院内导航、缴费、到取报告、医患互动的全流程移动就医服务。

第二阶段激活医疗服务全生态。通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节，激活医疗生态。

第三阶段共同搭建基于大数据的健康管理平台。

尽管“医院”开始试水第三阶段，但在蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博看来，任何一家企业凭一己之力来打通产业链完整的闭环，都是一件不可能完成的任务。“由于需求相对比较低频，用户活跃度不高，想拉动用户，整个APP的成本会非常高。同时又要打通很多线下的公立医疗服务资源，这又是一个苦力活。”

因此，支付宝的思路是，整合行业内部资源，并打造对外开放的生态平台。

资料显示，到目前为止超过医院加入支付宝“医院”，累计服务超过3亿人次，平均节省患者60%的就诊时间，助力医患双向减负。而医保移动支付上，继深圳实现医保移动支付功能后，江苏镇江、浙江嘉兴等地也陆续开通医保移动支付。目前，支付宝已经和全国多个城市达成医保移动支付合作意向。

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