互联网医疗出海GoDok链接医病双方需

越来越多的中国移动互联网企业都选择出海,受人口红利的驱使,印尼成为许多中国企业出海的第一站。印尼被中国的企业和资本看好,炙手可热的互联网金融公司抢占印尼市场,而对于医疗创业者来说,印尼也是医疗移动出海的风口,医疗市场还是一片“蓝海”。

医疗资源稀缺

在印尼,医生这个职业与发达国家一样属于社会的最顶层,是比老师还受人尊重的职业,所以病人尊重医生也信任医生,医患关系很好。

与中国相比,印尼医生的诊疗费更贵,医院看病,挂普通号3-5元,挂专家号10-30元,而在印尼挂全科医生的号30-50元人民币,挂专科医生的号要-元人民币。价格比中国要贵很多,根据印尼和中国的人均收入来看,雅加达地区人口的平均月收入约合元人民币,远远低于中国的人均收入,显然,印尼人觉得价格太贵了。

图源/MinistryofHealth,医院医院的数量

据统计,印尼有14万执业医生,分布在爪哇岛和大城市。卫生部分析显示,印尼有1医院和医院。印尼2.6亿的人口,医疗资源稀缺加上分布不均匀,导致印尼民众看病难,看病贵。

医院医院的职责是怎样界定的呢?医院是国家医疗机构,可以提供一些基础医疗,科研的医疗机构,比较好的医院都是大学的医学院,医生很多,主要是承担国家的科研任务,医院,其他的医院比较差。在印尼,提供好的医医院。从印尼医疗市场的规模来看,印尼医疗的消费占到全部消费的3%-5%,年医疗市场收入只有亿美金,大部分印尼人觉得医疗消费属于高端消费,甚医院看病,直接去药店买药。

印尼医疗市场消费占比不大,却给制药市场带来发展空间。年,制药市场的销售额达到5.3亿美元,同比增长7.6%,到年,制药市场的销售额达到60亿美元,正以10%-12%的速度增长。

互联网医疗的风口

自年政府推出印尼普及的医疗保险系统BPJSKesehatan以来,BPJS已经获得了1.7亿用户,提高了印尼人在医疗保健领域的消费能力。医院严格执行分级诊疗,级别按房间的舒适程度划分。I类级别是每间房间有2-3张床位,II类级别是每间房间有3-5张床,III类级别是每间房间有5张或更多的床位。这个保险需要每月定期交钱,根据自身支付能力,住院想住什么级别的房间对应支付相应的保费,还可以升级到高于I类的VIP,VVIP等。

按照分级诊疗,有的病人想多交点医院,有些医生可能先给病人开一些药,医院,如果病情严重,这可能会造成病情的延误。病人购买了医疗保险看病可以全部报销,给医疗机构带来很大的负担,医院挣钱相对也少了。

印尼医疗行业的现状表现在医疗资源稀缺、分布极度不均匀,整体的医疗水平落后,正常的医疗机构门庭若市。GoDok创始人CEO陈国恩表示,医疗资源虽然稀缺,医院的人还少,这种现象是不符合商业逻辑的,本质原因还是人们的消费水平不高,消费不起导致的。医疗机构会限制有医保的病人,病人购买了医保看病可以全部报销,给医疗机构带来很大的负担,医疗机构挣钱相对也少了,从而就会恶性循环。

图源/WorldBank,年每千名印尼民众拥有的病床数量

印尼2.6亿人口,据世界银行年数据显示,每千名印尼民众只有0.9张病床。国际平均是3.6张,中国民众则是2张病床;印尼每十万人只有25位医生,中国则是多位医生,可见,医生和病人的比例分配差距很大。印尼的富人、中上层的印尼人不满足于现状,许多印尼患者选择在邻国马来西亚和新加坡寻求医疗救治,接受更好的治疗,费用还比在印尼本地便宜。目前,马来西亚65%的国际患者来自印尼,新加坡大约70%的国际患者来自印尼。因此,印尼成为世界上出国医疗旅游客源国最多的国家。

印尼医疗市场发展不景气,陈国恩想通过互联网把医生和医疗机构的资源整合在一起,他觉得,随着互联网的发展,在线医疗市场的潜力巨大。

印尼中产阶级的人数是不断增长的,这一部分人群将成为医疗市场的中坚力量。据BCG预测,印尼中产阶级年人数达1.09亿,预测到年增长到1.68亿。

陈国恩告诉白鲸出海的记者,印尼市面上已经出现了几个与医疗保健相关的初创企业。例如,印尼健康信息网站Alodokter线上支持用户与全科医生在线聊天,主要是为印尼网民提供简明易懂且准确的健康信息,并帮助用户做出正确的健康决定,年获得万美元的A轮融资。而医疗保健创企Halodoc主要涉及药物配送,用户可以在平台上申请医疗实验服务,并且通过聊天、语音和视频通话与医疗专业人士沟通,年获得高达万美元的A轮融资。

平台满足医病双方需求

年12月22日,GoDok印尼在线医疗平台上线,专注于印尼的互联网医疗领域,在GooglePlay商店印尼医疗类App最高下载排名第三,评分达到4.7分。

GoDok官方网站页面

GoDok作为印尼在线医疗服务提供商,用户可以通过在线APP进行提问、咨询、预约就诊、购药等获取医疗服务以及信息。定位为追求健康以及高性价比医疗服务的中产阶级。陈国恩介绍,GoDok通过线上初诊,线下导诊两种方式来为用户服务,提供7×24小时服务,采用文字,语音,视频,图像等进行咨询问诊,同时通过自有的网站,视频,图片,为病人群体,医生群体,医疗机构群体进行医疗健康知识普及。

“平台可以为病人群体(以中产阶级为主)、医生群体、医疗机构群体(涵盖诊所、医院、化验室)服务。平台连接病人、医生和医疗机构,医生在平台上看病,之后可以在平台上开展培训,平台为医生建立社区。”陈国恩说,GoDok打造印尼“互联网+保险+医院+化验室+药店”新模式,打通印尼医疗线下线上,更好的满足医疗供需双方的要求,实现医疗资源的整合和利用。

陈国恩在印尼待了15年时间,对印尼当地的风土人情和市场环境有深入的了解,看到印尼医疗市场的机会很大,再加上在印尼长期积累的关系和资源,更加坚定了他涉足医疗领域的信心。陈国恩认为,人们对于医疗的需求是永无止境的,追求是无限制的,最早人们追求的是不生病,后来追求的是美,未来追求的是长寿,所以说医疗行业是长期的事业,这也是他创办GoDok的初衷。

签约医疗机构将覆盖全印尼

团队有30人。团队成员来自中国和印尼。核心成员里面有曾在Microsoft和Google做过工程师,还有在印尼留过学的中国人及从中国留学归国的华人医学硕士。陈国恩讲道,平台上已经有多名注册医生(全科医生),设有专门的采编团队做一些医疗知识的编辑,每天更新医疗的信息和资讯。医生团队、优秀的IT团队、专业的编辑团队和经验丰富的营销团队是平台强有力的支持。

盈利点来自于线上为用户提供服务收取费用,线下为用户提供诊所服务收取费用,医生拿分成,线下诊所拿分成,根据不同溢价能力分成不一样,有名气的医生、诊所分成高,没有名气的医生、诊所分成低。陈国恩表示,未来会为病人提供一些个性化服务,比如上门服务,专属的个人医生,家庭医生。

GoDok的用户量从最初的人增长到现在的10w+,线上签约注册医生多个,因为专科医生成本高、时间宝贵,所以签约的医生都是全科医生。线下签约合作医疗机构多家,平台日均服务数千人次,服务10万印尼家庭。陈国恩透露,预计年将签约医疗机构0家,签约0个医生,服务于百万家庭的健康。

GoDok网站为用户推送医疗资讯

陈国恩表示,70%-80%的用户都是通过口碑传播的方式获取的,还通过自己的网站把视频、图片、医疗资讯传达给用户,与多家媒体进行合作宣传,和用户互动,每天的流量有上万人次。

据了解,GoDok第一个参股诊所设在万隆,未来会继续投资线下诊所吗?陈国恩表示,参股诊所需要耗费大量的人力和资金,未来主要还是通过与线下的医疗机构进行签约合作的模式,自己做一些精品诊所。目前,合作签约的医生和医疗机构基本覆盖全印尼的主要城市,但覆盖密度没有很高,陈国恩希望今后覆盖更多的城市,为用户带来方便。

推出中文线上诊疗服务

医疗行业是有发展潜力的,就拿医疗水平一流完善的美国来说,中国医疗市场规模还要扩大10倍。印尼的发展比中国落后。陈国恩认为,人人都有享受医疗服务的权利,伴随着社会的发展,每个个体都将接受到好的医疗服务,物质满足的同时,追求更多的是个体的健康,比如医疗保健、美容。

陈国恩坦言,GoDok做医疗服务,不做医疗机构,所有提供服务医生、诊所、化验室要承担所有的责任,GoDok提供平台和服务,让医生、诊所、化验室增值,互利共赢,而且线上的医疗咨询是免费的,市场需求是有的,印尼政府是支持我们所做的事情的。

医疗的根源是服务,GoDok的目标就是把医疗服务做好、做快、做便捷。比如想预约体检,在GoDok的







































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