ldquo医务社工,让医疗服务更有温

在年3月15日社会工作宣传周到来之际，医院医务社工部在民康楼大厅举办了首届“医务社工，让医疗服务更有温度”的主题宣传活动。医院医务社工部杜宇主任、刘春英副主任，北京韩红爱心慈善基金会“医务社工体系建设项目（湖北省）”项目肖伟、梁红梅、程长敏，田家乐4位老师，武汉市正树社会工作服务中心负责人邢虎仔,医务社工部社工、科室医护人员和患者家属等，共同参与了此次活动。

本次社工宣传周活动将持续1周，分别由社工宣传周启动、宣传、体验活动，兼职医务社工培训，医务人员减压活动组成。社工周系列活动旨在通过各种形式，向医护人员和患者家属普及医务社工基础知识、服务内容，提升医务社工的认知度和认同度。活动筹备期间，医院美工组、护理部、宣传部、设备处等多个部门给予了社工部大力支持。

活动第一天，一首活泼的手势舞《你笑起来真好看》拉开了活动序幕，展现了医务社工们朝气蓬勃的精神，鼓励身边的人微笑面对生活。同时，护理实习生作为志愿者也带来精彩的手语舞《感恩的心》。

医务社工通过科室工作情景分享，向患者和家属们介绍了“医务社工服务内容”、“医务社工与医生护士、实习生、护工、志愿者的区别”、“如何联系医务社工”等。在互动问答环节，患者家属踊跃提出问题寻求帮助，医务社工引导患者们登记自己的问题和联系方式以便后续再联系回访。

宣传展示区，社工部通过海报、宣传折页、现场答疑等方式，向医护人员、患者和家属介绍医务社工的服务内容。许多患者家属们驻足观看并向医务社工咨询相关内容。王阿姨告诉社工，自己刚做了半侧乳腺切除手术，今天听到医务社工工作内容的宣传介绍，希望找社工聊一聊，社工也留了王阿姨的联系方式，活动结束后将第一时间做服务跟进。

医务社工是指围绕疾病的诊断、治疗与康复过程为患者及其家庭提供心理社会支持服务，协助其适应医疗过程，提供情绪支持，链接社会资源，提升生活质量与健康水平，推进医疗保健与社会福利整合的职业活动。现今大力提倡“以人为本”的医护模式，医院是否设立医务社会工作服务部或社会工作部等机构，已成为衡量、检验、评价医医院管理不可缺少的重要指标之一。年3月，医院成立了医务社工部，通过引入第三方专职社会工作者，聚焦科室及患者需求，医院及科室特色的医务社工服务模式。

北京韩红爱心慈善基金会助力湖北医务社工体系建设，在医院派驻医务社工，以“1+1”医院医务社工的发展。在活动结束后，韩红基金会4位老师、正树社工机构负责人以及医院就“医务社工体系建设（湖北省）”项目进行交流，并作阶段性工作总结。对疫情期间捐赠的ECMO、无创呼吸机以及负压救护车等医疗物资的使用情况做调研，之后又来到重症医学科现场，调研ECMO的使用情况。

活动结束后，韩红基金会肖伟老师表示，基金会也将在后续工作中提供持续性的专业医务社工培训，提升医务社工的综合能力，以便更好的为服务对象提供服务，真正做到“医务社工，让医疗服务更有温度”。

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