独家他的高端月子中心2年连开7家连锁店

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一年时间内,徐停跑了台湾、韩国和国内40多个城市,对这些区域的月子中心进行深入调研。

铅笔道记者许梦

““坐月子”是中国传统生育习俗之一。月子中心的经营理念和模式源自台湾,国内的月子中心则是从年开始进入高速发展期。据统计,目前国内月子中心总数已超过家。然而,徐停认为,目前大部分相关企业存在小而散的问题,整个市场还处于无序扩张阶段。

年5月,徐停创办Hibaby母婴健康中心,定位为高端母婴护理连锁品牌。该中心为高品质生活人群提供备孕、分娩、产后及后期持续护理等一体化专业服务。团队为客户配备专属管家,提供一对一专业护理。

Hibaby门店选址在高医院附近,多为独栋楼宇。目前,团队通过自建和收购的方式,先后在北京、青岛、南昌、无锡等地建立起7家护理中心。客单价6万~7万,成熟期入住率在85%左右。

年9月,Hibaby获得和美医疗及御风资本万的天使轮投资。

注:徐停承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

做高端母婴护理连锁品牌

徐停在高端妇儿医疗机构和美医疗从事管理工作六年多,他发现,医院不能为孕妇提供专业细致的产后护理服务。

“月嫂主要依靠经验护理产妇,缺乏科学的理论体系;医院内部的月子护理医疗属性更强,对产妇的心理关怀和照顾不足。市面上有很多月子中心,但却存在小而散的问题,专业度和发展模式上还有很大改进空间。”基于此,年,徐停在老东家和美医疗和地产大佬冯仑的支持下,创办Hibaby母婴健康中心。

徐停选择从自己熟悉的高端医疗领域入手。目前,市场上月子中心有四种物业形态:社区式、酒店式、医院附属式以及独栋建筑式。不同形态对应不同的消费模式,Hibaby母婴健康中心为独栋楼宇式,医院或者城市高端住宅区附近,主要面向高收入、高学历、高社会地位,追求品质生活的人群,为其提供备孕、孕中、分娩、产后以及持续关怀等健康服务。

这种模式意味着前期投入大,模式重。对此,徐停认为,虽然该模式前期投入大,但凭借优质的软硬件服务和高效经营管理模式,中心容易建立起品牌优势,并能持续盈利。在规模拓展上,团队则同时进行自建和收购,使其体量迅速做大。

Hibaby青岛店

无锡Hibaby杰爱母婴护理中心就是通过收购方式建立的。它前身是杰爱月子中心,曾是无锡最早的月子中心之一。该中心位于无锡市妇幼保健院对面,在当地颇有知名度。近年来,该机构受到新型月子中心的冲击,业绩下滑严重。徐停团队将其收购后,对原有员工进行培训,对中心的业务进行调整,制定了新的营销方案,使其单月营收大幅增长。

精细化服务

市场上做母婴服务的机构很多,行业入门门槛极低,这让徐停充满了危机感。从年5月项目启动到年9月,他跑了台湾、韩国及国内40多个城市,对每个区域具有代表性的月子中心进行调研。

徐停深知,在这个领域,优质的服务就是壁垒。“我们的客户对价格不太敏感,她们主要重视服务品质。”

青岛Hibaby母婴健康中心是徐停团队的第一家自建门店,团队想要把它打造成一个品牌示范店。它坐落于青岛市崂山区浮山脚下,依山傍海,面积平米,只有37个房间,全部使用智能家居,从装修到开业,共花了14个月时间。

“我们的目标不是开一家店,而是为了长期的管理,所以在前期投入很重。”徐停介绍,在健康中心,客户可以通过

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