我们服务于高端医疗，却始终初心不改
编者按：作为沪上高端医疗机构的先行者之一，上海沃德医疗中心至今仍然是众多医师在体制外的执业首选。医生们来到这里，有各种各样的原因，或渴望在劳动与价值间取得平衡，或希求在服务和尊重中达成一致，但无论是何种原因，有一点确定无疑：身为医者，不改初心！
走出体制外，
有这么一群自由执业医师
于年开业，迄今将近10年的时间，上海沃德医疗中心是首批和国内外各类知名专业医生展开各式合作、为其提供开业平台的医疗机构之一。
目前，沃德拥有约位执业医生，其中95%以上为中级职称，60%以上为高级职称。这些有着资深临床经验的医生，多来自于上海乃至全医院，部分为外籍医生。他们专业精湛，经验丰富，在为患者服务的时候，普通话和英语是最主要的语言。还有一些有海外求学和游学经历的医生，可以直接用其本国语言服务日籍患者、法国患者、德国患者。
毫不谦虚地说，即使在本来就是精英的医生群体中，沃德的医生也是其中尤为精英的一群。著名血管外科专家，率先成立医生集团的张强医生，在离开体制后的第一站也是选择了沃德。
伴随着国内高端医疗需求的增长，随着多点执业政策的放开，近些年来，医院如雨后春笋般出现。然而，其兴也勃焉，其亡也忽焉。并不是高投入+高价位就等于高端医疗。这其中需要的沉淀、积累以及精神自有其滋味在。
对此，医院服务20余年，如今就职于沃德内科的张文医生有她的理解：“如果一个医生是专业的、敬业的，并具备高端服务意识的，那最适合TA的平台就是沃德和美华。”妇产专家段涛说过类似的话，要离开体制去发展，需要医生有超强的专病技术+上佳的服务意识，或者是全面的全科能力+超强的亲和力+上佳的服务意识。作为最早的开业平台之一，同时也是高端医疗的先行者，沃德医疗中心和它的医生们有着深深的体会。
对于医生来说，
治病救人是天职
内科孙涛医生收到过两次客人送来的锦旗。
▲内科孙涛医生
一次是因为患者消化道出血在家中晕厥，检查结果需立刻输血住院，最后因救治及时，避免了可能的恶果。另一次是患者感染了疟疾，但家人只以为是普通的发烧送诊，孙医生在详细询问后，得知患者刚从非洲回来，立刻安排检查，结果证实果然是在非洲当地感染疟疾。因诊断和治疗及时，将患者从致命疾病的边缘拉了回来。
无论是“医者仁心”，还是“视医德如生命，对患者胜亲人”，锦旗上的褒扬真真切切是孙医生的写照。
内科张文医生曾在某个节日快下班的时候，接待了一位walkin的台湾籍患者，下肢水肿，呼吸窘迫，还有严重的胸痛。检查后初步判断她得了下肢深静脉栓塞，这是可以致命的疾病。由于这种疾病须有专科医生进行处理，张医生医院打通绿色通道，并且拨打医院。一切手续在半小时之内全部解决。事后，患者治疗好后回到台湾，还经常通过网络向张医生咨询。
▲内科张文医生
口腔科顾菁医生有一位严重龋齿的小患者，因为智力发育迟缓，情绪不稳定，在看医生的时候表现为不配合、恐惧，医院看诊都未能成功，最后找到了她。顾菁医生特别耐心地安抚妈妈，认为孩子是能沟通的，无非是花多一点时间和他交流而已。果然，3次看诊下来，小患者已经不排斥和她交流。而从4岁时的首次看诊到如今7岁，小患者在情绪、行为、交流各个方面都趋于正常，外表一点看不出智力发育迟缓的影子。
妈妈一直认为这都是顾医生的功劳，每年送花、送水果，认为非如此不足以表达心意。事实是，当初一颗惶恐无助的心唯有顾医生让它安稳了下来。
▲口腔科顾菁医生
治病救人，救死扶伤，每一位医生在自己的行医生涯中都可能遇到类似的事情。
拥有超强的专病技术或全面的全科能力是前提，而运用这种技术和能力，在危急时刻做出正确的诊断，因此而帮助和救治的每一位患者，都是对医生的最大褒奖。
流淌在血液里的服务意识
假如说医生和患者之间存在着一种等价交换，那么，对于沃德医疗中心的医生们来说，这种等价交换一定不是冷冰冰的，界限分明的，而是在等价交换之外另有温暖的色彩和情感的交流共鸣。高端医疗的价值衡量，更多地在于流淌在医护人员血液里的服务意识。
▲口腔科戈蕾医生
口腔科戈蕾医生的一名客人是渐冻症患者，来院看诊不是那么方便，戈医生就每次带着团队上门为患者服务。
▲眼科陈喆医生
眼科陈喆医生曾经为某宝贝慈善基金的孩子们长期做眼睛和视力检查方面的义诊。
中医科郎庆波医生在沃德医疗建的一个微课群里为大家上过一堂中医微课，后来，群里的妈妈们经常就孩子们的一些症状询问医生，郎医生每次都认真回答。孩子起的疙瘩是疹子吗？最近孩子咳嗽怎么办？孩子拉的大便是这种颜色，会不会有问题？……各种奇葩的问题层出不穷。而郎医生或是教给妈妈们方便在家使用的中医小验方，或是教大家推拿方法，或是给予饮食和生活指导，就这样一天天的，沃德医疗微课群变成了沃德小儿中医群。不是每一位妈妈都带着孩子在郎医生这里看诊，但郎医生获得了每一位妈妈的尊敬。
▲中医科郎庆波医生
珍贵的私人时间，我允许你分享。郎医生不是个例。
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