优化医疗费报销流程高效服务公司员工
5月11日职工服务中心与航空卫生分部为确保公司医疗资源的合理使用,规范职工及子女补充医疗费报销流程,为职工提供优质、快捷的服务开展了内部工作研讨会,对严格规范医疗费报销进行了深入探讨。
航空卫生分部和职工服务中心通过对目前医疗费报销流程的梳理,再次明确了工作职责,并认真细致地梳理了报销流程。在严格执行公司规定,加强医药费审核工作力度的基础上,简化报销流程、提高报销单据审核的时效性,缩短医疗费报销费用上卡的周期。
由于职工医疗报销单据不断增多,使得职工服务中心医疗费报销工作量加剧,针对这样的情况职工服务中心及时调整内部工作流程,把交接医疗费单据到财务部的频率从每周一次改成每周交接两次,提高工作效率,缩短了报销审核的周期。针对公司空勤人员航空卫生分部设立专人进行医疗费单据审核,每周两次与职工服务中心交接。针对公司离退休人员进行特殊处理,审核完毕后即刻与财务交接,尽可能地为离退休人员第一时间完成医疗费报销工作。
职工服务中心本着一切为职工着想的宗旨,认真听取职工意见,不断努力提高服务质量,营造职工满意认可的温馨之家!
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