增强内部管理,打造高端服务产品

董事长在《为了明喆的明天》一书中提出：“未来的市场竞争更多是品牌的较量。随着市场发育越来越成熟，消费者将更趋于理性，市场中感情因素的作用会越来越小，这时品牌就显得尤为重要——这也是公司高层反复提、多次讲品牌建设的原因所在！”

因此，品牌是企业赢得未来的终极利器，也是明喆发展壮大的根基所在。打铁还需自身硬，品牌建立的过程中既要不断强化内部管理和服务品质，又要在服务过程中赢得更多客户的认可和口碑，做到“内外兼修”。

增强联动效应，强化管理

“强化内功，使区域内部管理紧跟市场发展步伐”是华北区域年的重要工作之一，为此，区域职能部门、片区以及各项目之间逐步增强联动效应，通过开展一系列培训及座谈，加强员工业务技能，提高日常服务水平。

为了更进一步提高员工的业务技能，使保洁服务这个岗位能够做到更好、更细。十四中项目紧跟公司步伐，将区域培训的内容及时向部门员工进行传达。

新年过后，各项目都组织开展了系列培训，通过理论讲解与现场实操相配合的方式，提高员工业务技能和工作积极性。

规划展览馆

新塘公司

东丽电力

“抓紧抓好智能素质培训”是新项目实现短期理顺的关键点之一，也是确保各项工作走上正轨的基础。近期，华北区域品质部深入临港商务大厦和天津市公安局河北分局两个新项目，根据项目特点，组织员工采用“理论+实操+座谈+手把手帮扶”的模式开展培训，使员工能够尽快适应工作岗位。

培训后的座谈会环节让新员工进一步了解了公司，更加坚定了与公司共同发展的信心！

优质服务赢口碑

良好的职业素质培训增强了员工的服务技能，更进一步提高了项目的服务品质，为赢得客户良好口碑奠定了基础。

近期，城西广源电力公司召开了春检开复工安全督查工作会，明喆团队在此次重要会议中负责全程会议保障工作。

会议召开期间，项目各部门按照任务部署认真完成卫生清洁、设备调试、会议室布置等各项工作。员工们高效的配合、认真负责的态度以及高品质的现场服务确保了此次重要会议顺利召开，也赢得了客户的认可和称赞！

“针对高端后勤服务产业，只有做精，方能做强；只有做强，方能做大；只有做大，方能做久。”新的一年，我们也将以新的姿态为广大客户提供一体化后勤服务，更高的标准、更卓越的品质、更令人满意的服务，是我们不变的追求！

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