点赞柳州市工人医院改善医疗服务先进典
点击上方可以 我院 为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”(-)已圆满落下帷幕。日前，国家卫计委对全国医院，优质医疗服务示范科室及个人给予了通报表扬。我院“推行‘床旁结账’服务模式，缩短患者出院结账等候时间”案例荣获“改善住院流程”（主题五）“医院”荣誉，心内科“建立区域救治体系,提升急性心肌梗死救治效率”案例荣获“合理调配资源”（主题三）“示范科室”荣誉。
“床旁结账”服务模式是我院率先在全国试点推行的服务模式，其最大转变是把被动医院有计划的主动到床边服务，将病人办理出院时间由原来的2小时缩短至现在的20分钟左右，有效解决了住院处出院结账窗口排长队问题。截止年11月底，出院患者床旁结账超45万人次，床旁结算率保持在92.75%以上，床旁结账金额达48.99亿元，病人满意度达到98%。中央四台早间新闻曾对我院床旁结账进行报道。
医院心血管内科是自治区规模较大的心血管内科之一。年率先在柳州市开通心肌梗死抢救绿色通道，介入团队24小时待命，让心肌梗死患者在第一时间内得到最佳的治疗。年率先引进“扁鹊飞救”系统（并将系统落户多个基层救治点），与柳州市周边25基层单位建立合作，年衡量胸痛救治能力的重要指标均处全国前列。年9月14日，一男子打球时突发心肌梗死，心跳呼吸骤停，同场打球的我院心内科王红主任等几名心内科医生见状立刻上前轮流实施心肺复苏。因救治及时，患者转危为安，充分体现了该科医务人员高超业务素质和能力。当晚南国今报新媒体首发刷屏，又经中央电视台新闻频道《新闻直播间》等各大媒体报道，引发社会广泛好评。
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