闭环监管医院不良事件管理系统

不良事件管理系统

医院不良事件报告平台

近年来，医疗安全（不良）医院管理的重点。年国家医疗质量安全改进目标中，明确提出“提高医疗质量安全不良事件报告率”改进目标。为进一步保障医疗质量和医疗安全，医院不良事件报告平台，提供有效、便捷的报告途径尤为重要。

产品简介

基于用户需求，智先生科技推出不良事件管理系统，将医院各类不良事件上报的过程电子化，形成标准化、规范化、智能化的监管体系，医院各类不良事件的精细化闭环管理。

确保各类不良事件报告的及时性和准确性，医院质量控制、提升患者安全保障能力、改善医患紧张关系，从而全力保障医疗安全。

产品特色

建立全院级不良事件管理

内置九大类，包含医疗事件、护理事件、院感事件、药事事件、输血事件、医疗器械事件、安全保卫事件、信息事件、后勤保障事件。

形成PDCA闭环管理

支持在系统中完成不良事件的上报、跟进处理、原因分析、归档，根据统计原因分析制定相应的整改措施、案例分享，更新到知识库中，为医院安全的持续改进做充足的准备。

建立共享事件知识库系统内置上报指引、事件定级、个人片段编辑、知识体系分享。辅助质控管理分析

提供质量管理工具，可自动生成鱼骨图、事件科室综合报表，方便进行原因分析。

增加系统灵活性定义规范的上报流程，可根据不同类型的事件，定义不同的处理流程；事件流转，充分考虑业务的合理性，事态升级，可适时添加新的流程。打通便捷上报通道可在院内HIS或OA系统中，直接链接到不良事件系统。支持快速上报、匿名上报、多途径消息提醒等。形成多角度原因分析针对人、机、料、法、环等不同原因，提供知识学习和技能培训考核、改进与执行效果跟踪等监控机制；把事件发生原因及解决方法完善到知识体系中，及时分享给其他人员，减少甚至避免同样问题重复发生。提供多系统横向集成可提供标准数据接口，与院内主流医务系统做对接。

产品价值

完善管理制度，医院人员办事效率

通过有效激励手段及便捷填报，实现全院全员参与质量管理，实现全面质量管理(TQM)目的，让全体职工站在各自角度为避免及减少不良事件的发生添砖献瓦。强化质量管理，提医院各科室人员通过系统上报问题，系统可自动分析和总结原因，并提出相关问题解决办法建议，医院质量管理得到强化。同时，降低差错发生概率，医院的满意度，医院在患者圈形成良好口碑。提升服务水平，医院医院通医院人员不足和管理制度不完善的地方，找到合适解决办法并不断执行，医院人员能力不断提升，医院的诊治服务水平也随之提高，医院的社会影响力。

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