河南提升医疗服务办实事重实效出实招

医疗机构要进一步实施预约服务精准化、支付方式多样化、门诊取药便捷化、综合服务集中化、多学科诊疗（MDT）高效化、远程医疗常态化、用血费用报销简约化病案复印便民化、膳食服务科学化、公共厕所洁净化等医疗服务新举措……3月7日，河南省卫生健康委印发《河南省提升医疗服务十大举措（年版）》（以下简称《十大举措》），推动各项便民、惠民医疗服务措施落地见效，增强群众看病就医获得感。

《十大举措》重点明确以下目标：二级以上医疗机构落实预约诊疗制度，大力推行分时段和中长期预约诊疗和医技检查集中预约，年年底，二级以上医疗机构实现分时段预约精准到1小时；建立多样化的便捷付费结算方式；缩短患者取药等候时间，提升患者取药体验感；二级以上医疗机构设置患者综合服务中心，为门诊和入、出院患者提供“一站式”综合服务；二级以上医疗机构推广多学科诊疗模式，提高救治效率；二级以上医疗机构建立远程医疗中心，提供常态化远程医疗服务；巩固无偿献血者及其家庭成员临床用血费用减免成果，让信息多跑路、患者少跑腿，医院直免率达90%以上；二级以上医疗机构提供病案复印预约和邮寄服务；二级以上医疗机构设立“营养食堂”，提供科学的膳食服务；二级以上医疗卫生机构厕所全部达到国家“二类以上公厕”标准，做到干净、卫生和整洁。

同时，省卫生健康委将对各地、各单位《十大举措》落实情况进行抽查。

河南要求，各级卫生健康行政部门（含中医药主管部门）和医疗机构要将落实《十大举措》，作为卫生健康领域开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的主要内容，推动各项便民惠民措施落地见效；要不断创新提升医疗服务理念，结合本机构实际情况，细化、实化、量化具体措施，推动医疗服务高质量发展；要加强宣传引导，树立行业先进典型，将宣传工作与提升医疗服务同步推进，形成典型带动、示范引领的工作氛围，提升整体医疗服务水平。

具体内容如下：

河南省提升医疗服务十大举措（年版）

一、预约服务精准化

（一）目标

二级以上医疗机构落实预约诊疗制度，大力推行分时段和中长期预约诊疗和医技检查集中预约，年底，二级以上医疗机构实现分时段预约精准到1小时。医院逐步完善住院床位、日间手术预约服务等。

（二）措施

1.提供以“河南省预约挂号平台”为主，涵盖医疗机构网站、

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