实施标准化管理,不断提高医疗质量赤峰市医

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年10月14日为第50个世界标准日（WorldStandardsDay），为庆祝“世界标准日”，医院医院建设中的作用，提高医务人员的标准化意识,医院协会于年10月9日在浙江省宁波市主办了以“标准助力医疗质量安全提升”为主题的中国《医院质量安全管理》团体标准培训会。来自全国各地的近名医院管理者和专家医院医院质量安全，医院院长孙义作为团体标准审议专家、副院长王文鑫作为培训授课专家受邀出席了此次盛会，就医院如何实施标准化管理，医院质量安全管理模式建言献策。孙义院长作为第六批团体标准审议专家在会上对医疗保障、医疗管理、患者服务在内的各项标准内容提出了建设性意见。王文鑫副院长医院实施标准化管理方面的经验，并做了《医院风险管理与实践》的演讲授课，会后王文鑫副院长接受采访时谈道，医院的标准化管理是一个动态过程，在深度和广度上是没有止境的，具体包括门诊患者标准化管理、住院及手术患者标准化管理、护理标准化管理等。以标准化管理为抓手，医院整体服务能力，也能有效改善患者的就医体验。医院近年来一直以标准化管理为抓手，规范诊疗行为，不断提升服务品质，医院精细化管理。年开始参加《医院质量安全标准》的编写制定，年8月成为医院质量安全标准医院医院标准化专业委员会的主委单位，年医院通过医院艾力彼认证，成为内蒙古自治区首家获得“医院竞争力.医院”医院。多年来，医院狠抓标准化管理，持续改进，不断创新，真抓实干，医院全面高质量发展，建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、医院，竭尽全力为百姓健康保健护航，医院的标杆。医院在实施标准化建设的过程中，重点在以下几个方面做了部署：加强全面质量管理，开展医院标准化建设推进的力度和效度，医院建立了以持续改进为目标的常态化运行机制，运用台账管理统筹推进，追踪工作落实情况，持续改进，完成PDCA循环。建立了标准培训与考核机制，形成集中培训、自主讨论的贯标方法，强化标准意识。同时还建立了科室标准内自查机制，统一自查的重点、方法、频次，形成科室标准自查自纠自改的良性循环。持续开展“项目管理”、“品管圈”等质量改进活动，在医疗、护理、医技、医保、后勤等各个领域建立了多个的质量改进项目，围绕一线问题，研究落标办法。推动了标准化的落地，又在实践中对标准体系不断完善。实施标准化，医院要想实现精细化管理，医院各项业务和员工行为按正确方向运行，表现在工作标准化、系统化、持续化、制度化等方面。医院自开展标准化管理工作以来，经历了深入思考，最医院功能定位、凝练诊疗特色、技术创新发展、高端人才培养、临床路径管理，以及绩效评价激励相结合的特色衔接，重点突破的思路，进而展开了大力实践，从而实现了包括全院后勤保障系统、手术麻醉管理、病区建设、医技检查和门诊服务在内的五大标准化建设。全面推动标准化管理，实现区域同质化自年以来，医院作为内蒙古医院全面质量与安全管理控制中心主委单位，建立了包括医疗、护理、影像、药事、设备、医保、财务以及各临床专业科室在内的29个市级质控中心，组成了一个巨大的质控体系，组建自治区质控专家人才库，落实“行政支持，专家管理、全院参与的管理模式”，实现全区同质化管理。组织专家编写修订了《内蒙古自治区三级、医院评审标准实施细则手册》、《内蒙古自治区进一步改善医疗服务行动计划考核细则》、《内蒙古自治区医疗质量安全核心制度实施细则》、《内蒙古自治区危重孕产妇救治中心建设与管理指南》、《内蒙古自治区危重新生儿救治中心建设与管理指南考核手册》在内的等各级各类考核细则及指导指南，医院标准化管理作出重要贡献。医院协会副会长方来英说道“没有规矩，不成方圆，规矩就是标准”，医院实行全面质量管理的基础，医院科学化管理的必由之路，医院将继续以“建立一套标准、完善一个体系、培养一批专家、医院”为目标，将所有的工作标准化、流程化、制度化、精细化，积极推进标准实施，做到“平时保安全，战时保平安”并持续不断地坚持下去，医院的服务水平和科学管理绩效，不断推动我区医疗机构标准化管理建设进程。?供稿丨质控办?编辑丨宣传科预览时标签不可点文章已于修改收录于话题#个上一篇下一篇

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