如何管理和维护牙科客户拥有高端客服服务经

茶是一样的茶，茶具不同，您喝进去的感觉是一样的吗？人是注重细节和感受的，细节带给我们不同的体验和感受。

注重细节，有专业素养的客户服务，能增加客户数量，减少客户投诉，节约医生时间，为诊所获得更多的利润！

如果您的诊所，医生除了看诊，还需要花费大量的时间在预约病人、填写表格、诊后回访这些事务性工作上，那就亏大了。

把这些事，交给诊所专业的客服或者护士小姐姐，不但能给患者提供一个更好的就诊体验，更能让医生把全部的精力都放在诊疗上，让医生的工作产生最大的效益，毕竟他们很贵的！

是什么医院，而选择了来您的诊所？不仅是因为专业过硬，服务周到也很重要！当前人民群众就诊时的主要矛盾是什么？日益增长的舒适服务需求和落后的客户服务之间的矛盾！大白话就是，患者已经不能忍受一流的医生加三流的服务。

打铁还需自身硬！除了最牛的医生团队，您还需要一支拥有过硬素质的一流客服团队！

一流的客服，第一次电话时就能牢牢吸引客户

一流的客服，在患者就诊时能提供超棒的体验感

一流的客服，可以完成专业的诊后管理

一流的客服，会产生满意度更高的客户

一流的客服，可以带来更丰厚的利润

一流的客服，您值得拥有

怎么才能拥有一流的客服团队呢？

闪开闪开，别挡着，我要去学习！再不学就来不及了

铛铛铛铛，课程来啦！

牙科客户维护工作重点与技巧

这套课程内容丰富，实操性强！包括优秀客服的任职要求、岗位职责，接诊环节的各项工作，回访、线上维护营销、数据统计、客户管理等众多内容。一课到手，别无所求，我在这里等您哦！

葉子口腔科普特别邀请

长江大学行政管理专业

三叶儿童口腔湖州诊所经理

从事VIP客户服务与管理工作数年

在VIP高端客户服务、营销与维护方面有丰富经验的

熊密老师

来为大家讲解

《牙科客户维护工作重点与技巧》

课程特色

本套课程包含3节课，分别是：

熊老师将会与大家分享：

就诊前客服工作内容。

就诊时客服工作内容。

就诊后客服工作内容。

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