线下培训应用流程改善提高医疗质量及运

适合人员

院长、副院长、运营部、客服部、质管部、院办、人资部、护理部、医教科、各科室负责人，所有意识到工作流程不顺畅，想要改变现状的医务工作者，医院流程的改善与再造必须要有院长支持，因此，强烈建议院长参加。

课程背景

随着医疗市场开放程度越来越高，医院大量涌现，患者就医的选择越来越多，医疗机构之间的竞争越来越激烈，未来医疗市场的竞争就是一场弱肉强食的淘汰赛，谁能够为患者提供更优质的医疗服务，谁就能够生存壮大。

试想想，在医疗技术差异不大的条件下，一家需要患者排长医院，和一家不需要医院，患者用脚投票会投向谁？因此理顺患者就诊流程和医疗业务流程，医院的工作效率都是一件势在必行的事情。

而且从医疗业务流程方面来说，更合理的运营流程也意味着更安全的医疗服务，更低的医疗风险。且政府卫生部门近年来也非常重视医疗质量问题，出台了新版的《医疗质量管理办法》等政策法规，给医疗机构的医疗行为上了一道紧箍咒。

从医院运营的角度来说，在现有药品0差价、药品和医用耗材两票制、医保控费等医改制度下，医院资金来源大幅度减少，急需进行成本管控和开辟新的利润点。而且，降低运营成本就意味着更高的利润率。进行合理的流程管控能够在很大程度上避免不必要的人力、物力、财力的浪费，能够医院运营成本。通过流程上各个环节成本和收入的梳理，能够提升床位的利润率，医院盈利。因此，从医院运营的层面来说，进行流程的改善和再造也应该提上日程。

讲师介绍

赵钧医管通学院金牌讲师

康程医管创始人、董事长，台湾中华健康事业管理学会理事，台湾财团法人中华训练品质学会理事，台湾中国医药大学校务委员会产学合作组顾问，具有近30年医院管理及咨询经验，年于上海创立康程医管，12年来以中国医管行业领军者的姿态，医院，医院管理提升项目，案例经验丰富，医院状况，对医院管理具有独到的见解和思路。

课程介绍

本次实战训练营，来自台湾的实战辅导专家赵钧老师，医院10余年的一线管理经验，配合JCI国际医疗评审认证、医院评审标准，以及大量实战案例，通过轻松灵活的授课形式，将抽象的理论现场转化为能够快速落地转化的实战知识，为学员介绍医疗业务流程、服务病人流程、内部后勤管理流程等流程的改善与再造实战方法。

课程特色

灵活的授课模式：专家现场指导，学员活学活用，并对学员学习效果进行验证；

真实的案例剖析：案例分析，实战模拟，小组讨论，理论与实际互相结合；

严谨的落地实施：从医院实际需求出发，医院现状，医院管理工作中；

课程收费、时间

年9月8日-9月9日

课程特惠价元

8月16日前预约并缴交报名回执元/人

在线直播：全院听课

备注：

1、医管通学院充值特惠，充9.9万得15万（赠送价值8万医院培训管理系统），充4.9万得6.5万，充2万得2.5万。具体优惠方案如下：

2、充值余额可抵扣所有自营公开课订单消费金额，但不能用于支付课程中产生的任何第三方费用（如餐饮费、住宿费、交通费等）

3、我们将安排课程期间每位学员的午餐，外地学员住宿可协助安排，课程期间的住宿及交通费用自理。

联系信息

客服--

（周一至周五9：00—17：30）

纪老师：

电子邮箱：jitingting

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