第七届高端医疗服务与建设国际研讨会顺

9月18日,由上海市医学会涉外医疗分会主办的第七届“高端医疗服务与建设”国际研讨会暨国家级继续教育培训项目在上海国际贵都大酒店顺利圆满召开。

本次研讨会邀请了全医院、医院及商业保险公司的相关专业人士,就高端医疗发展策略、资本运作,以病人为中心的服务模式,企业文化与人文精神,商业保险的发展与完善等议题进行了广泛探讨和交流。

医院院长丁强简短有力的开幕致辞拉开此次国际研讨会的序幕,全体与会人士进行合影留念。

上海市医学会涉外医疗医院国际医疗中心主任顾静文教授进行了《涉外高端医疗的昨天、今天和明天》的特邀演讲。带领与会嘉宾回顾高端医疗的昨天和今天,分享涉外医疗分会的诞生及不断壮大接轨国际的过程,并且对其未来进行展望,以为相关健康产业在不同领域搭建交流与合作平台为目标,表示未来是医疗产业大数据的时代,希望链接高端医疗产业、健康产业、养生养老、旅游、地产及大数据和云端技术,推动健康管理、医疗机构和商业保险等可持续茁壮成长。

泰福健康CEO马泷齿科(中国)董事长邵宗宗作为特邀嘉宾发表了关于《健康管理与高端医疗》的主题演讲。邵宗医院梅奥学习,整合健康医疗服务体系。同时表示像马泷齿科这样的融合医疗、美容、旅游、康健为一体的整合式综合健康医疗实体机构,是未来高端医疗的发展方向。

邵宗宗重点阐述健康管理公司是嫁接高端客户与高端医疗机构之间的桥梁,并且表示将健康管理介入健康保险会是健康管理公司实现盈利的重要支点,甚至能够实现保险公司、客户、医院和健康管理公司四方共赢。健康管理服务介入保险意义重大:

第一是管理模式的改变。能够实现事后管理向事前、事中、事后管理转变,办法管理和被动管理向模式管理和主动管理转变;第二是客户风险管控模式的改变。风险管控从财务风险管控向与健康风险控制结合转变。通过预防干预延缓或减少疾病发生率,最终减少赔付率;第三是健康保险服务得到延伸。增加了客户的感受度和对保险公司的粘合度;第四是差异化竞争优势的体现。专业健康管理服务可以成为健康保险的一大卖点,对企业形象、服务形象以及差异化竞争优势起到重要作用。

上海美华医疗投资有限公司董事长郭雨桥讲述了他海归创业十年的感悟。郭雨桥是医学博士,从一位妇产科医生转变为医疗机构管理者,经历的十年之变,他个人形容是从孙悟空一样的技术性人才角色转变为像唐僧一样的揣着明白装糊涂的团队引领者角色。是从得到到留下到成活到成事到成人的一个蜕变过程。

郭雨桥还从阴阳五行角度阐述行业发展,表示要顺着行业属性做事,医疗服务业属于“木”,所以在医疗行业想要基业长青,必须扎根在社会人心上。他还提出当前医疗经营者的误区,医疗行业经营就像经营寺庙,寺庙作为一个施展的平台,首先要请到会念经的和尚(你的第一客户),和尚会念经才会吸引香客(衍生客户),香客多了香火才会旺盛。

最后美国凯特琳医疗集团首席执行官FredM.Manchur介绍了美国医疗集团的发展及管理,给与会者呈医院管理方式。

下午的分会场会议有三个主题。主题一是医疗服务及人力资源管理,主题二是医疗投资与保险发展,主题三为医疗专业板块。以下是医疗投资与保险发展分会场现场花絮及内容,由章滨云和曹媛主持:

医院运营总监发表“中西方人力资源差异”相关讲话。

德西医疗医务总监郭欣用流利的英语和标准的中文混合演说关于“医院中的医生人力资本”。

弘晖资本投资基金合伙人及创始人王晖展现了他不羁的个性,用幽默的语言和专业的投资故事获得了全场无数次掌声和笑声。

医院管理处处长王海涛教授为大家分享了“北京高端医疗的发展和策略”。

复旦大学EMBA医疗保健协会会长俞斌与大家分享如何让“健康管理可持续发展”。

日本驻上海总领事馆唐薇医生与大家分享日本人如何进行医、护、养,在生活中做好自身的健康管理。

医院商务运营部总监GraceLi述说了和睦家商业医疗险理赔运营管理的体会。

慕尼黑再保险健康险医学部邵晓军博士最后为大家阐述高端医疗中的保险及第三方支付角色。

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泰福健康(







































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