融合医疗资源,让社会救助服务更多元

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家住洪山区张家湾街道城市花园小区的成婆婆(化名),是一名患有结肠癌的社会救助对象,经化疗后每月需要检查生化指标和更换尿管。因术后抵抗力低下,医院都需要叫救护车往返,既不方便又加重了就医的经济负担。得益于洪山区社会救助“暖光行动”(试点)项目,在得知其困难后,洪山区健一康助老服务中心随即安排专业医护人员上门为其提供助医服务。生化化验、健康监测、尿管更换……各种医疗服务足不出户,一站式满足。

经济(物质)救助能够给予社会救助对象基本的生活保障,但都只是“授之以鱼”。对于社会救助对象中普遍存在的重症、残疾及精神障碍等群体,他们不仅会存在经济(物质)方面的困难,还普遍存在就医、照护、助洁、出行等更为多样化的需求。

自年7月1日开展“洪山区社会救助对象生活照料服务试点”工作以来,在洪山区民政局的指导下,洪山区健一康助老服务中心,组建了由执业医师、专业护理员、社会工作者和心理咨询师等组成的多元化专业服务队伍,以“三助一护”服务为重点,辅之以心理疏导、资源链接、帮办代办等服务,筛选制定了5大类30余项“社会救助对象服务清单”,并实行“菜单式”服务管理,内容涵盖照料护理、送医陪护、家居清洁、用药指导、社会融入、心理疏导等,帮助救助对象解决实际难题,让救助对象的需求得到全面有效回应。项目实施半年以来,洪山区健一康助老服务中心,按照每人每月不低于2个小时的标准,为试点街道46名社会救助对象“点对点”、“全覆盖”提供“三助一护”、精神慰藉、资源链接等服务余人次,总服务时长近余小时,满足了社会救助对象多层次、多元化需求。

据悉,该项目是洪山区民政局在社会救助领域的一次创新探索。聚焦社会救助对象多元化服务需要,通过“购买服务+救助”、“公益项目+救助”的方式,引入专业化第三方组织参与提供社会救助服务入手,创新社会救助路径,探索“经济+服务’救助新模式。

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