工作要闻我县召开进一步改善医疗服务行

3月30日，全县进一步改善医疗服务行动暨突出问题专项整治动员会议在县卫生计生委六楼召开。各乡镇卫生院院长，县直各医疗单位班子全体成员、医务科长、总护士长、投诉办主任，县直各卫生单位主要负责人，医院负责人，县卫生计生委（含合署办公单位）科级领导干部及各股室负责人等共余人参加会议。

会议出台了《修水县进一步改善医疗服务行动暨突出问题专项整治方案》，对全县医疗单位开展改善医疗服务行动暨突出问题专项整治的目标任务、整治重点、方法步骤、工作要求等进行了部署和动员。会议指出，开展改善医疗服务行动暨突出问题专项整治活动，旨在集中解决一批群众反映强烈的医疗质量和医德医风方面突出问题，进一步增强服务意识、责任意识、安全意识、防范意识，全面提高医疗质量和服务水平。

县卫生计生委主任胡才员在讲话中强调：改善医疗服务行动，是维护医疗卫生事业公益性质的内在要求，是深化医药卫生体制改革的重要内容，也是卫计系统践行“三严三实”的具体体现。要求各单位：一要提高认识，加强领导。充分认识改善医疗服务行动的重要性、必要性和紧迫性，强化组织实施，增强责任意识，切实从根本上改善患者就医感受；二要对标找差，持续改进。坚持以问题为导向，深究根源，找准短板，围绕重点行为、重点科室、重点岗位、重点环节、重点人员，突出重点，采取有效措施，改善群众的就医体验，提高社会满意度；三要以人为本，人文关怀。切实加强医学人文建设，强化医务人员人文教育和培训，创新服务模式，进一步拓展服务的内涵和外延，改善群众就医体验；四要加强宣传，营造氛围。通过电视、电台、报刊和网络等宣传载体，积极宣传改善医疗服务的新举措、新政策、新技术、新成果，及时总结好做法、好经验，成熟一批、推广一批，树立正面典型，形成持续良好的社会舆论氛围

为确保专项整治活动取得实效，县卫生计生委成立了专项整治工作领导小组，实行“县直医疗单位一天一通报，乡镇卫生院和医院一周一通报”机制，并将活动开展情况纳入年度考评重要内容，要求各医疗机构结合实际创新活动载体，丰富活动内涵，做到“四个到位”（宣传动员到位、工作部署到位、责任落实到位、督查考核到位）。

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